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Preguntas Frecuentes
Un punto de venta (PDV), también conocido como sistema POS, es un software que te ayuda a gestionar las ventas de tu negocio. Funciona como una caja registradora digital, pero con muchas más funciones. Te permite registrar ventas, procesar pagos, administrar inventarios, generar informes y mucho más.
La garantía de un POS varía según el proveedor. La mayoría de los proveedores ofrecen una garantía de 6 meses pero nosotros la ampliamos a un año en el hardware por escrito, y en cuanto al software ofrecemos garantía de hasta por 5 años; tenemos planes de mantenimiento para que su equipo siempre funcione de la manera optima.
• Envío físico: El software y el hardware se envían a tu negocio en un plazo determinado.
• Descarga digital: Puedes descargar el software directamente desde el sitio web del proveedor.
• Registro de ventas: Puedes registrar ventas de productos o servicios, incluyendo detalles como precio, cantidad, descuentos e impuestos.
• Procesamiento de pagos: Acepta pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito, cheques y otros métodos de pago electrónicos.
• Gestión de inventarios: Monitorea los niveles de inventario y te alerta cuando necesitas reabastecerte.
• Generación de informes: Genera informes sobre ventas, inventario, clientes y otros datos importantes para tu negocio.
• Análisis de datos: Te ayuda a comprender el rendimiento de tu negocio y tomar mejores decisiones.
• Personalización: Puedes personalizar el software para adaptarlo a las necesidades específicas de tu negocio.
• Impresora de recibos: Para imprimir recibos para tus clientes.
• Lector de código de barras: Para escanear productos y registrar ventas rápidamente.
• Cajón de efectivo: Para guardar el dinero en efectivo de forma segura.
• Pantalla táctil: Para facilitar la interacción con el software POS.
La garantía de un POS varía según el proveedor. La mayoría de los proveedores ofrecen una garantía de 6 meses pero nosotros la ampliamos a un año en el hardware por escrito, y en cuanto al software ofrecemos garantía de hasta por 5 años; tenemos planes de mantenimiento para que su equipo siempre funcione de la manera optima.
• Reportes de ventas: Muestran las ventas totales, las ventas por producto o servicio, las ventas por empleado, las ventas por hora o día, etc.
• Reportes de inventario: Muestran los niveles de inventario actuales, los productos con bajo inventario, el historial de ventas de productos, etc.
• Reportes de clientes: Muestran el historial de compras de los clientes, la información de contacto de los clientes, los mejores clientes, etc.
• Reportes de empleados: Muestran las ventas realizadas por cada empleado, las horas trabajadas por cada empleado, etc.
Los POS pueden aceptar una variedad de formas de pago, incluyendo:
• Efectivo
• Tarjetas de crédito/débito
• Cheques
• Pagos electrónicos (como PayPal, Stripe, etc.)
• Facturas
La dificultad de usar un POS depende del software específico que elijas. La mayoría de los POS modernos son fáciles de usar y tienen interfaces intuitivas. Incluso si no tienes mucha experiencia con computadoras, deberías poder aprender a usar un POS en poco tiempo. Muchos proveedores de POS ofrecen capacitación y soporte para ayudarte a comenzar.
